Cuando se trata de buscar autos, o leer acerca de autos, por lo general cuando queremos comprar uno nuevo, seguramente además de ir a la automotriz, seguramente consultarás Internet, pero ¿cuáles son las marcas más consultadas?
Según un estudio de Digital Intelligence realizado por Master Research que se efectuó en el mes de abril entre las principales armadoras de automóviles, se encontró un total de 27.4 millones de internautas, de los cuales 1,688,000 navegaron en los portales de las principales armadoras con presencia en el país.
La página más visitada fue la de General Motors con 495,000 visitas únicas, teniendo un 29% de las visitas al sector, seguido por Ford con un 16% y VW con un 15%, pero no crean que sólo visitan sus sitios, sino también sus redes sociales y recomendaciones de amigos, familiares y conocidos. Debido a esto se recomienda que dichos sitios web sean atractivos, fáciles de navegar y con contenido de valor.
Uno de los factores más importantes a evaluar para mejorar la estrategia digital es el tiempo que el internauta navega en el sitio, y en este estudio se encontró que en donde pasan más tiempo es en Honda con un promedio de 13.2 minutos por visita, seguido de Ford con 8.3 minutos y Chrysler con 7.6 minutos e mientras que en la web de Renault estuvieron 3.5 minutos.
La edad promedio de los internautas se encuentra entre los 15 y 24 años para General Motors y Honda. Si bien este segmento de la población no es en la mayoría de los casos, económicamente autosuficiente, si puede tener influencia en la decisión de compra de un automóvil familiar. En el caso de Volkswagen, Nissan, Renault y Chrysler la edad promedio de sus internautas es de 25 a 34 años, población que es económicamente activa y con poder de decisión de compra. Los visitantes de Ford se dividen de igual manera en los segmentos de edad de 15 a 24 y de 25 a 34, convirtiéndose en una marca que está sembrando para los futuros compradores sin dejar de atraer a los actuales.
Todos sabemos que las marcas gastan mucho en publicidad para atraer clientes, es por eso que General Motors logró tener cautivos en su portal a los internautas por 2.9 millones de minutos durante el mes de abril, tiempo suficiente para despertar el interés por adquirir alguno de sus vehículos.
Visitar el portal de los autos, el que sea, debe ayudar a tomar decisiones en la compra, y poder interactuar con el equipo ver sus características interiores, exteriores, colores, condiciones de compra, precio, planes de financiamiento, seguro, en fin, todo lo que busca el consumidor.
Pero también las páginas web permiten a las marcas poder detectar el perfil del consumidor, los distintos segmentos de mercado, sus hábitos de navegación, consumo de medios digitales, comunicarse con los interesados, desarrollar comunidades, publicar contenidos acordes con el target deseado, dirigir promociones y llegar de una manera más eficiente al mercado.
No importa si estás buscando comprar un coche de medio uso o nuevo, Internet ayuda a ver las posibilidades de elección de una marca, ustedes ¿qué les gustaría que incluyen la página de su marca automotriz favorita? ¿ le mejorarían, agregarían o eliminarían algo?
