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Telcel, la empresa celular que cuenta con la cobertura más amplia a nivel nacional y en el extranjero, reconoce la importancia de mantener a sus usuarios comunicados, aún estando fuera de su ciudad de residencia o del país. Bajo este compromiso y con el objetivo de ofrecer tarifas competitivas y más atractivas para sus usuarios, a partir del día de hoy, aplicarán nuevos costos para llamadas de Larga Distancia Nacional, Internacional, Mundial y Roaming Nacional. La reducción de la tarifa también aplica
para el servicio de videollamada.
Las nuevas tarifas de voz son válidas para usuarios de Pospago y Prepago de Regiones 1 a 9:

Las tarifas se describen en pesos mexicanos por minuto, aplicables en el cargo de Larga Distancia. Aplica el 11% y 16% de IVA de acuerdo a la Ley Federal del Impuesto al Valor Agregado y el 3% de Impuesto Especial sobre Producción y Servicios.
Con la reducción de tarifas, Telcel beneficia a sus usuarios de prepago y pospago para que estén comunicados desde cualquier destino hacia donde se dirijan y se encuentren.

Con las nuevas tarifas y los esfuerzos que Telcel realiza por expandir su cobertura tanto
nacional como internacional en Estados Unidos, Canadá, Europa y con operadores del Grupo América Móvil en países del Caribe, Centro y Sudamérica a través de constantes convenios de Roaming tanto en voz como en datos, es como la compañía brinda a sus clientes las mejores alternativas de comunicación, para quienes viajan frecuentemente en el país y el extranjero; ofreciéndoles mayor movilidad en cualquier momento y en cualquier lugar.
Adicional a los paquetes de voz y de mensajes, Telcel ofrece a sus usuarios accesibles y
diferentes Planes de datos que se adecuan a los diferentes requerimientos de comunicación y conectividad para cuando salgan de su localidad. Además, con el “limite de consumo de datos en el extranjero” la empresa evita que nuestros clientes excedan su presupuesto, por lo que una vez que el consumo sea mayor a 20 Megabytes sin haber contratado un paquete de Roaming Internacional de 20, 100 o 200 MB, el servicio de Datos es suspendido y el usuario recibe un SMS indicando que puede contratar paquetes para seguir navegando.

Las Tarifas de voz en Prepago y Pospago para el destino de Cuba se mantiene con el costo actual, en tarifa de pospago no aplica para los planes Más por Menos y en Prepago aplica para los usuarios con Plan Fidelidad.
Para mayor información, visite la página www.telcel.com/roaming o bien, marcando a los diferentes teléfonos de contacto:
Desde México: 25 81 33 00
Desde EUA: 1 888 350 40 35
Desde Canadá: 1 877 837 5618.
Desde el resto del mundo: (+5255) 2581 3300