COLABORACIÓN Y MOVILIDAD, MOTORES PARA INCREMENTAR LA ADOPCIÓN EN LAS COMUNICACIONES UNIFICADAS: IDC MÉXICO
México D.F. a agosto de 2010.- IDC México destacó que actualmente el mercado de las Comunicaciones Unificadas es uno de los siguientes pasos en el que las empresas y el mercado en general, deberán optar como uno de los pilares de comunicación para incrementar el valor del negocio tanto en competitividad, como en creación de “nuevas estrategias” de expansión.
El mercado de las telecomunicaciones, uno de los Sectores con crecimiento de dos dígitos anualmente, es una de las áreas que ha desarrollado y modificado la manera de crear nuevas formas de colaboración. Un ejemplo de ello, es que un porcentaje importante de la fuente laboral en las empresas empiezan a notar que sus trabajadores cada vez más recurren a contar con servicios móviles. En México, entre el 11% y el 49% de los empleados pasan el 31.6% de su tiempo laborando fuera.
“Es importante que las empresas y los empleados cuenten con información en tiempo real desde cualquier punto, así como la forma de colaborar entre empleados. La forma de poder contar con un sistema en tiempo real que le permitan a los usuarios hacer más competitivas a sus empresas, es que dentro de sus mismas compañías cuenten con sistemas de comunicaciones unificadas que permitan homologar, tanto la comunicación como el acceso a datos de forma remota a cualquier usuario”, comentó Alejandro Valdés, Gerente de Consultoría Telecomunicaciones para IDC México.
En México, de acuerdo a datos de IDC, los mercados de Banda Ancha y datos móviles presentarán crecimientos superiores al 10% en 2010, esto derivado de la necesidad del mercado por contar con mayores oportunidades de acceder a la información en tiempo real en el momento que lo necesite, así como la necesidad de tener un enlace 7×24 en voz.
Otro de los factores importantes es desarrollar un plan para mantener control y gestión de la seguridad de la información sobre los dispositivos móviles que los usuarios empresariales usen. Por lo cual las soluciones de movilidad deben estar alineadas con la estrategia de seguridad de la información, así como tener en cuenta migraciones hacia nuevas plataformas móviles y dispositivos en el futuro.
“Al día de hoy en IDC México consideramos que una de las reglas del juego para obtener un diferenciador y una ventaja competitiva sostenida en el mundo de los negocios de hoy se llama: Colaboración; utilizando todos los canales de comunicación disponibles integrados en una sola plataforma de comunicación que provoque redefiniciones en la manera en que se llevan a cabo los procesos de negocio actuales con el objetivo de acelerar el proceso de Innovación”, aseveró el analista de Telecom.
Movilidad, Comunicaciones Unificadas y Banda Ancha son los pilares que soportan las estrategias de Colaboración e Innovación. La demanda por soluciones de movilidad empresarial se está volviendo el foco principal para adoptar soluciones de Comunicaciones Unificadas. IDC estima que este mercado pasará de $427 MUSD en 2009 a $518 MUSD en el 2011 en donde las aplicaciones de videoconferencia y telepresencia crecerán a tasas superiores al 30%.
México es el país con más alta adopción corporativa de soluciones de IP Telephony y la evolución hacia Comunicaciones Unificadas es el siguiente paso lógico integrando por supuesto a la Movilidad. El juego está del lado de la oferta para avanzar y evolucionar, incluso hacia mercados adyacentes, a fin de captar las oportunidades que propone esta nueva generación de comunicaciones.