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MÉXICO (Notimex).— La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) reiteró la necesidad de registrar los teléfonos celulares para evitar que a partir del 10 de abril se les suspenda el servicio.

Los usuarios de teléfonos celulares cuentan con cuando menos tres opciones para dar de alta su línea en el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Renaut).

En un comunicado, la Cofetel detalla que una alternativa es enviar un mensaje de texto al 2877 con la palabra ALTA seguido de punto, el nombre del usuario (si son dos o más, separados por espacio), un punto, el apellido paterno y un punto. La segunda opción es enviar un mensaje de texto al número 2877 con la palabra ALTA, seguido de un punto y la Clave Unica de Registro de Población (CURP) del usuario. En caso de que no tenerla se consulta el dato en la página www.renapo.gob.mx.

Tercera opción El organismo señala que la tercera forma de registrarse en el Renaut es acudir a los centros de atención del proveedor del servicio para recibir apoyo o ingresar a los sitios de internet de los concesionarios de telefonía móvil. Reitera que para cualquier duda o solicitud de información, los usuarios podrán comunicarse al 51281111 del centro de atención del Registro Nacional de Población (Renapo) en la capital y zona metropolitana.

Para quienes radican en el interior del país, la Cofetel pone el número 01 800 911 11 11, sin costo, consultar la página www.renaut.gob.mx o marcar al teléfono del consumidor en la ciudad de México y zona metropolitana al 55 68 87 22 o al 01 800 468 87 22, gratuito.
En los casos en que existan homónimos o que la información sea insuficiente para el registro, el Renaut solicitará, a través de un mensaje, que se envíe nuevamente la solicitud de alta mediante un SMS con datos como segundo apellido, entidad federativa donde nació, y/o género).

”En el caso de las líneas telefónicas nuevas, los proveedores de servicios sólo podrán activarlas previo registro de la línea ante el Renaut”.

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