
A partir de este mes, los clientes de prepago pueden viajar a Estados Unidos y llevar su Amigo para comunicarse con las personas que quieran y a la hora que quieran. Porque ahora, al estar en cualquier ciudad de Estados Unidos podrán hacer y recibir llamadas, enviar mensajes y utilizar servicios de datos.
Telcel siendo la empresa celular con la mayor y mejor cobertura a nivel nacional, sabe la importancia de ofrecer a sus usuarios de prepago no solo Roaming Automático Nacional en las más de 200 mil poblaciones y principales ejes carreteros en las nueve regiones del país, compromiso por el cual, la apertura de Roaming en Estados para Amigo se suma a los beneficios que ya se ofrecen. Al día de hoy, este servicio de Roaming permitirá estar comunicado en más de 3,000 ciudades estadounidenses en donde Telcel tiene convenios con prestadores de este servicio.
Antes de viajar se recomienda seguir los siguientes consejos:
Es necesario que se adquieran fichas de Tiempo Aire y llevarlas consigo a EUA, para así poder recargar su Amigo de la misma forma que en México. Para compra de Tiempo Aire electrónico en EUA, se debe consultar los puntos de venta en www.telcel.com/roaming o bien, marcando desde EUA al 1 866 5077 933 (número sin costo desde Amigo o teléfono fijo).
Para poder utilizar el servicio de datos (GPRS), se debe de verificar que el equipo móvil con el que se planea viajar este configurado. Se puede configurar de manera manual al ingresar a Telcel.com o enviando un SMS (mensaje de texto) “todas” al “500” y se recibirá la configuración pertinente.
Para consultar el buzón de voz, se debe conocer el número de NIP, el cual permitirá accesar y escuchar los mensajes de voz cuando se desee. El número de NIP de debe de conocer desde México y dar de alta este servicio marcando *86 desde su Amigo.
Al estar en alguna ciudad de Estados Unidos, se sugiere:
* Para enviar un SMS (mensaje de texto), solamente se deberá ingresar el número de 10 dígitos a quien se desea enviar el mensaje como si estuviera en México. Cualquier persona que desee mandarle un mensaje no cambiará la forma como normalmente los envían. Cabe destacar que los mensajes recibidos no tienen costo.
* Para consultar el buzón de voz, se debe marcar el signo de (+) 521 y su número celular a 10 dígitos. Al escuchar la grabación, se debe interrumpir con el signo de # para acceder a las opciones de consulta de buzón, una vez realizado lo anterior, se deberá ingresar el número celular a 10 dígitos y el signo de #, acto seguido se marcará la clave personal (4 dígitos) y signo de #.
El costo para todas las llamadas entrantes y/o salientes, locales, nacionales o internacionales, el costo es de $2.30 y en ciudades fronterizas es de $1.10 IVA incluido. El costo por envío de mensajes escritos es de $0.53 IVA incluido y para las ciudades fronterizas es de $0.51 IVA incluido, los mensajes recibidos son sin costo. Los precios son en Dólares Americanos.











